Paket seçimi, aboneliğiniz ve modül açılışı

Satın alım sayfasında gördüğünüz plan ile günlük kullandığınız ekranlardaki gerçek kapsam arasında önemli bir fark vardır. İkisini birbirinden ayırt etmek, "neden bu menü yok?" veya "neden kayıt ekleyemiyorum?" gibi sorulara hızlı cevap bulmanızı sağlar.

Plan Nedir?

Plan, platformun sunmaya hazır olduğu modül setini, önerilen kullanım sınırlarını ve fiyatlandırma koşullarını tanımlayan şablondur. Yeni abonelik başlatırken veya mevcut aboneliği değiştirirken plan seçimi yapılır. Plan şöyle düşünülebilir: menüden sipariş vermeden önce okuduğunuz fiyat listesi. Hangi kalemlerin var olduğunu söyler; ama gerçekte masanıza ne geldiğini belirlemez.

Platform üzerinde farklı ihtiyaçlara yönelik birden fazla plan bulunabilir (örneğin başlangıç, büyüme, kurumsal). Her planın dahil ettiği modüller ve sınırlar farklıdır. Güncel plan içerikleri için Fiyatlandırma sayfasına bakın.

Abonelik Nedir?

Abonelik, bir çalışma alanı için sisteme kayıtlı gerçek durumu ifade eder. Hangi modüllerin açık olduğu, kullanıcı sayısı ve belirli kayıt türlerindeki limitler abonelik kaydından okunur. Menülerin görünürlüğü, yeni kayıt açıp açamayacağınız ve belirli ekranlara erişiminiz doğrudan aboneliğinize bağlıdır.

Bir plan satın alındığında o plana göre abonelik kaydı oluşturulur. Sonrasında yönetici talep üzerine modül ekleyebilir ya da çıkarabilir; bu değişiklik doğrudan abonelik kaydını etkiler. Plan, değişikliğin başlangıç noktasıdır; abonelik ise güncel gerçekliktir.

Modül Açmak ve Kapatmak

Aboneliğe yeni modül eklenmesi birkaç adım sürer: yönetici talepte bulunur, ilgili ücretlendirme ve onay süreci tamamlanır, modül aboneliğe eklenir. Modül eklendikten hemen sonra çalışma alanındaki yetkili kullanıcıların menüsünde yeni bölüm görünür; tekrar giriş yapmaları gerekmeyebilir ancak sayfa yenileme önerilir.

Modül kapatıldığında:

• İlgili menüler ve ekranlar erişilemez hale gelir.
• Daha önce girilmiş veriler (müşteri kartları, siparişler, stok hareketleri) silinmez; arka planda tutulur.
• Modül tekrar açıldığında önceki veriler kaldığı yerden devam eder.
• Kapalı modül verisi başka modüllerde referans olarak gösterilebilir ya da gösterilmeyebilir; davranış modüle özgüdür.

Limitler ve Kotalar

Aboneliğiniz belirli kayıt türleri için üst sınır tanımlayabilir. Yaygın limit kategorileri:

• Kullanıcı sayısı: Çalışma alanına aynı anda kaç aktif kullanıcı eklenebileceğini belirler. İşten ayrılan kullanıcıları devre dışı bırakmak hem güvenlik hem de kota açısından önemlidir.
• Kayıt limitleri: Teklif adedi, ürün kartı sayısı, aktif sözleşme adedi gibi modül bazlı sınırlar. Limit dolduğunda sistem uyarı verir; yeni kayıt açmaya çalışıldığında işlem tamamlanmaz.
• Depolama alanı: Ürün görseli, fatura PDF'i, personel dosyası gibi yüklenen dosyaların toplam boyutuna üst sınır uygulanabilir.

Limitlere yaklaşıldığında proaktif davranmak, yoğun dönem ortasında ani kesinti yaşamak yerine planlı hareket etmeyi sağlar. Seçenekler şunlardır:

• Eski veya kullanılmayan kayıtları arşivleyin ya da pasife alın.
• Aboneliği daha yüksek limite sahip pakete yükseltin.
• Destek ekibimizle ek kota talebi için görüşün.

Abonelik Döngüsü ve Ödeme

Faturalandırma döngüsü (aylık veya yıllık) ve ödeme yöntemi abonelik ayarlarından yönetilir. Yıllık ödeme seçeneği genellikle indirim içerir. Ödeme başarısız olduğunda platform kısa bir ödemesiz süre (grace period) tanıyabilir; bu süre sonunda erişim kısıtlanabilir.

Abonelik yenileme tarihini takip etmek, özellikle aylık faturalandırmada önemlidir. Çalışma alanı ayarlarındaki abonelik bölümünden yenileme tarihi ve mevcut durum görüntülenebilir. Fatura veya abonelik sorunları için destek ekibimizle iletişime geçin.

Planı Yükseltmek veya Değiştirmek

Abonelik yükseltme işlemi genellikle anlık etki eder: yeni modüller eklenir, limitler güncellenir. Düşürme (downgrade) işlemi ise dikkat ister; mevcut modüllerden birini kapatmak o modüldeki aktif işlemleri kısıtlar. Yeni sipariş, teklif veya hareket girilemez, ancak var olan kayıtlar korunur.

Plan değişikliği öncesi şu kontrolü yapın: kullanım raporunda mevcut kayıt sayılarınızı ve yeni planın limitleriyle karşılaştırın. Eğer mevcut kayıt sayısı yeni planın limitinin üzerindeyse yükseltme yerine arşivleme gerekir.