Yardım
Soru sorma, fiyatlandırma ve diğer kaynaklar
Yelken360 dokümantasyonu dışında SSS, iletişim, modül listesi ve fiyatlandırma sayfalarına hızlı bağlantılar.
Bu rehber merkezi günlük kullanım senaryolarını kapsar; her işletmenin kendine özgü soruları olabilir. Aşağıda ihtiyacınıza göre en hızlı yönlendirmeyi bulabilirsiniz.
Hızlı Başlangıç Haritası
Yelken360 Nedir?
Platformun amacı, modüler yapı ve kimler için uygun olduğu.
İlk Adımlar
Hesap doğrulama, ekip daveti ve ilk kayıtlar.
Panel ve Arayüz
Menü, bildirimler, modül sekmeleri ve günlük gezinme.
Tüm Modüller
Katalog, stok, CRM, teklif, satış, muhasebe ve diğerleri.
Satın Alma Öncesi Kaynaklar
- Fiyatlandırma ve Paketler — Hangi planda hangi modüller var, limitler neler, yıllık ve aylık fark ne kadar?
- Modül Tanıtımları — Her modülün görsel özeti ve öne çıkan yetenekleri.
- Çözümler — İş süreçlerine göre modül kombinasyonları.
- Sektörler — Sektörünüze özel kullanım senaryoları.
- Sık Sorulan Sorular (SSS) — Deneme, sözleşme, ödeme ve güvenlik.
- İletişim ve Demo Talebi — Canlı demo veya sektöre özel sunum.
Aktif Kullanıcılar İçin Kaynaklar
- Çalışma Alanı — Verilerinizin nasıl ayrıldığı ve alan değiştirmenin etkisi.
- Paket, Abonelik ve Modüller — Menüde gördüklerinizin nedenini anlamak.
- Yetkiler ve Roller — Ekip erişimini düzenlemek.
- Takvim — Etkinlikler ve yaklaşan olaylar.
- Destek Talepleri — Sorun bildirimi ve takip.
- Hesap ve abonelik: Giriş yaptıktan sonra çalışma alanı ayarlarından abonelik durumu, kullanım raporları ve fatura geçmişi görüntülenir.
Sorun Giderme
| Belirti | Olası Neden ve Çözüm |
|---|---|
| Menü veya modül görünmüyor | Modül abonelikte kapalı olabilir veya rolünüzde izin yoktur. Yöneticinizden abonelik ve rol kontrolü isteyin. Detay |
| Yeni kayıt açılamıyor | Kayıt limiti dolmuş olabilir. Abonelik kullanım raporunu kontrol edin; arşivleme veya paket yükseltme gerekebilir. |
| Yanlış veri görünüyor | Çalışma alanı seçiciyi kontrol edin. Çalışma Alanı |
| Fiyat veya stok tutmuyor | Ürün kartı birim veya fiyatı hatalı olabilir; teklif/sipariş satırı katalogdan çeker. YelkenKatalog |
| Teknik hata mesajı | Alt bilgideki hata bildir veya destek talebi açın; adımları ve ekran görüntüsünü ekleyin. |
Modül Rehberlerine Doğrudan Bağlantılar
- YelkenKatalog
- YelkenStok
- YelkenCRM
- YelkenTeklif
- YelkenSatış
- YelkenMuhasebe
- YelkenKira
- YelkenÜretim
- YelkenMaliyet
- YelkenİK
Geri Bildirim
Bir sayfada eksik veya yanıltıcı bilgi gördüyseniz iletişim formundan veya destek talebi üzerinden bildirebilirsiniz. Geri bildirimler rehberin güncellenmesine doğrudan katkı sağlar.